Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner

Weitere Angaben zu uns als Anbieter finden Sie in unserem Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung) und stellt noch keine Annahme Ihres Antrags dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware ausliefern.

§ 4 Besonderheiten bei individuell gefertigten Produkten

Ein Teil unseres Sortiments – insbesondere im Bereich individueller Kachelofenbau – wird erst nach Ihrer Bestellung und nach Ihren persönlichen Vorgaben (Maße, Materialauswahl, Ausführung) angefertigt (Sonderanfertigung).

Bei diesen individuell angefertigten Produkten ist der Vertragsschluss erst nach vorheriger Beratung, Planung und schriftlicher Bestätigung der Spezifikationen durch beide Vertragsparteien wirksam. Die konkreten Einzelheiten (Maße, Materialien, Leistungsumfang, Montage) werden gesondert vereinbart und in einer Auftragsbestätigung festgehalten.

Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen in § 9 dieser AGB.

§ 5 Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen für die Lieferung ggf. Versandkosten an. Diese werden Ihnen auf der jeweiligen Produktseite bzw. spätestens im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

Aufgrund von Gewicht und Größe werden bestimmte Produkte (z. B. Kachelöfen, Kamine) nicht per Paketdienst, sondern per Spedition geliefert. Die Versandkosten für diese Produkte können auf Anfrage bzw. individuell nach Lieferort berechnet werden; ein entsprechender Hinweis erfolgt auf der Produktseite.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Im Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Zahlungsabwicklung über Stripe)
• PayPal
• Vorkasse per Überweisung (SEPA)

Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung; der Betrag ist innerhalb von [À COMPLÉTER – Frist, z. B. 7 Tagen] auf unser Konto zu überweisen.

Weitere Informationen zu den Zahlungsdienstleistern und dem Umgang mit Ihren Zahlungsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 7 Lieferung

Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei sperrigen und schweren Gütern erfolgt die Lieferung durch eine Spedition, ggf. mit vorheriger telefonischer Terminabstimmung.

Liefertermine für Sonderanfertigungen werden individuell mit Ihnen vereinbart und in der Auftragsbestätigung genannt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen, insbesondere individuell geplante und gebaute Kachelöfen).

Ob es sich bei Ihrer Bestellung um ein Standardprodukt mit Widerrufsrecht oder um eine Sonderanfertigung ohne Widerrufsrecht handelt, wird auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess vor Vertragsschluss ausdrücklich ausgewiesen.

§ 10 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Sachen abweichend [À COMPLÉTER, falls gewünscht].

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.